基本給に加えて扶養手当・資格手当・役割手当が支給され、経験年数だけでなく担当ケースの難易度や業務範囲によって給与が評価されていたことは良かったと感じています。相談件数が増加した際の担当調整も柔軟で、負担が集中しないよう配慮されていました。急な呼び出し対応や行政連携が必要な場面もありましたが、柔軟に働ける環境を維持しながら確実に仕事の成果を評価してもらえたことは大きな安心感につながっていました。